Memoriam. Светлая память
Ссылки в шапке
  • Форум
  • Отзывы о сайте
    • Человек умер. Что делать?
    • Традиции и ритуалы
    • Как мы вредим душе умершего
    • Как помочь горюющим детям?
    • Как помочь душе человека?
    • Как помочь горюющему?
    • Как пережить смерть близкого?
    • Чувство вины перед умершими
    • Хочу уйти из жизни
    • Жизнь после смерти есть!
    • Как живет душа после смерти
    • Свидетельства о жизни ТАМ
    • Жизнь и смерть
    • Правовые вопросы
    • Они пережили потерю
    • Истории для горюющих
Поделиться опытом переживания утраты
Удобный путеводитель по сайту

Популярные статьи

  • Существует ли душа, и бессмертно ли Сознание? — Хасьминский М.И., кризисный психолог
  • Как выразить соболезнование? — Хасьминский М. И., психолог, Полторацкая Н., филолог
  • Как помочь себе пережить горе: практические советы. — Фураева С.С., психолог
  • Веселые поминки или Как мы вредим душам умерших. — Игумен Федор (Яблоков)
  • Может ли помогать исполнение суеверий? — Архимандрит Августин (Пиданов)
Помощь юриста
Книжный магазин
Бесплатная помощь психологов

Цитата дня

Даже если и не удалось совершить ей пред смертью, и то ничего — вспомните прежнее приятие сих таинств — то, что она чадо истинной церкви Христовой, которая есть тело Христово.
Феофан Затворник

Человек умер. Что делать?

Как избежать мошенничества и достойно похоронить близкого

Автор статьи

Розумный Петр Аркадьевич

судмедэксперт

подробнее об авторе.

  • Русский
  • Украинский
  • English
  • Deutsch
  • Cрпски

Контакт между агентом похоронной компании и родственником ушедшего из жизни происходит в обстановке тяжелейшего психологического стресса. Это, к сожалению, позволяет недобропорядочным агентам бессовестно наживаться на горе людей. Только знание своих прав и свобод, гарантированных государством услуг и компенсаций, а также знание основных способов мошеннических действий недобросовестных агентов, может защитить Вас от незаконного вмешательства недобросовестного агента в Вашу частную жизнь.

Только взаимодействуя с официальными представителями известных в вашем городе ритуальных фирм, обладающих незапятнанной репутацией, вы можете быть уверены в том, что впоследствии, при организации похорон, не столкнетесь с трудностями. Независимые ритуальные агенты обычно испытывают ряд сложностей при взаимодействии с моргами и кладбищами – им устанавливается сокращенное время прощания, бывает затруднена выдача тела усопшего, взимаются дополнительные сборы и т.д. ***

В стоимость услуг агента и, в особенности, товаров, которые он предлагает, заложены средства, которые расходуются на незаконное получение информации от лиц, информирующих агента о факте смерти человека. Это означает, что Вы приобретаете данные услуги и товары по цене существенно выше рыночной. Данные расходы не проходят по официальной отчетности организаций, предоставляющих услуги по организации похорон, и стимулируют коррупцию. Для совершения мошеннических действий часто используются поддельные прейскуранты цен на товары и услуги, бланки строгой отчетности, на которых оформляется принятый заказ и по которым взимается оплата или доплата.

Агент не заинтересован в сокращении Ваших расходов и обычно от вас сокрыта значительная их часть (расходы на услуги кладбища, расходы на морг). Поскольку вы можете не знать фактической стоимости некоторых из предлагаемых услуг в отдельности (например, услуг кладбища по предоставлению могилы, подготовке могилы для родственного подзахоронения, копке могилы, погребению, и т.п.), чтобы завысить эти стоимости и скрыть это от Вас, агенты при оформлении заказа обозначают эти услуги укрупнено, например, «услуги кладбища по погребению», и указывают общую завышенную стоимость таких услуг.

Зачастую только официальные представители ритуальных фирм реально информируют о гарантированных государством льготах и услугах, и помогают получить сумму компенсации.

Многие агенты практикуют прием денежных средств от клиентов без какого-либо официального оформления (приходный кассовый ордер, бланк строгой отчетности БО-13), или используют поддельные документы организаций, что является прямым нарушением закона и может иметь неприятные последствия, поскольку данная сфера все пристальнее контролируется правоохранительными органами из-за большого количества правонарушений.

Для того чтобы быть уверенным в организации достойного погребения близкого человека,  учитывайте следующую информацию:

1.      При вызове агента ритуальных услуг пользуйтесь телефонами только той ритуальной фирмы или компании, чью рекламу Вы видели неоднократно в городе, знаете о ее услугах из рекомендаций знакомых или родственников.***

2.      Вызванный агент обязан предоставить Вам служебное удостоверение с фотографией и печатью и прейскурант цен на ритуальные принадлежности и услуги, утвержденный директором компании (филиала) и скрепленный печатью компании (филиала).

3.      При оформлении заказа на оказание комплекса ритуальных услуг по захоронению, договорная документация оформляется на бланках ритуальной компании (филиала), на которых имеются ее (его) реквизиты, логотипы и проставлены печати. Договора оформляются  в 2-х экземплярах, один из которых остается заказчику; заказы оформляются на номерных бланках строгой отчетности формы «БО-13(02)» (для Москвы – на бланках «Счетов-заказов») в 4-х экземплярах, на каждом из которых имеются одинаковые номера и серии. Один экземпляр остается заказчику. Доплата или оплата наличными при покупке отдельных ритуальных принадлежностей или при заказе отдельных ритуальных услуг оформляется на номерных бланках строгой отчетности формы «БО-3»  в 3-х экземплярах, на каждом из которых имеются одинаковые номера и серии. Один экземпляр остается заказчику.

4.      Проверить информацию, сообщенную агентом (при вызове его на дом), по представленным им телефонам.

5.      По возможности, оформляйте заказы не на дому, а в пунктах приема заказов ритуальных компаний, где Вы не только сможете наглядно выбрать ритуальные изделия, но и сравнить их стоимость с прейскурантами цен и ценниками, ознакомиться с правилами оформления заказов. ***
6.      При оформлении заказа на бланках БО-13(02) следите за тем, чтобы:

— максимально подробно были заполнены все позиции, по которым Вам предоставляются ритуальные принадлежности и оказываются услуги, с обязательным указанием против каждой позиции ее стоимости в соответствии с прейскурантом цен;

— при оформлении конкретной позиции, по которой в прейскуранте цен предусмотрены разные варианты как по самим принадлежностям и услугам, так и по их стоимости, в форме БО-13(02) были указаны эти различия (для венков и гробов – их марка, при аренде катафалка — продолжительность аренды, и т.п.);

— в незаполненных позициях был проставлен прочерк;

Придерживайтесь аналогичных требований и при оформлении заказа в бланках БО-3.

На что обратить внимание при выборе организатора похорон:

Если выбор осуществляется вами самостоятельно, то рекомендуем выбирать из рекламируемых ритуальных фирм и компаний, либо со слов близких и знакомых, которые пользовались услугами той или иной ритуальной фирмы или компании***
Если Вам предложили услуги агенты сразу нескольких фирм и компаний, то:

• проверьте у агентов наличие служебных удостоверений;
• сравните прейскуранты цен на одни и те же ритуальные услуги и принадлежности;
• обратите внимание на форму общения;
• уточните у агента знание порядка предоставления услуг и проведения ритуала.

 

*** Во-избежании значительной переплаты, а так же для ускорения процесса оформления похорон, рекомендуем оформлять комплекс ритуальных услуг (похороны, кремацию и пр.) в той ритуальной службе, которая располагает собственным представителем (офисом) в морге, куда было перевезено тело умершего. При оформлении похорон в другой ритуальной службе (которая не располагает собственным представителем в том морге, в котором находится тело усопшего), Вас могут ожидать официальные доплаты, задержки, а также проблемы связанные с оформлением, а в некоторых случаях даже выдачей тела в морге и т.п.

© Memoriam.ru

В работе над настоящими рекомендациями были использованы тексты из открытых источников в сети Интернет, которые были систематизированы, проверены, исправлены и дополнены

 

  • Оценить:
    12345 (2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
    Загрузка...
В избранное Печать Отправить
О целесообразности участия детей в траурных мероприятиях В начало раздела Первые дни горя… Взгляд врача
Написать отзыв Отзывы 13
  1. Спасибо вам.Очень выручили.

    2013-24-9 09:05:29 Ангнлина возраст 36
  2. Большое спасибо за короткую и грамотно составленную инструкцию. Читать длинные опусы нет ни сил, ни времени, ни желания. Понятно, что в каждом конкретном случае и в каждом конкретном городе могут быть свои нюансы, но, по крайней мере, основной алгоритм, канва действий изложена четко. Спасибо.

    2013-29-3 14:00:52 Александр возраст 60
  3. Спасибо огромное за информацию, кое-что прояснилось. В данном случае, думаю, лучше заранее подготовиться, потом не будет ни времени, ни мозговой активности.

    2012-26-5 02:38:38 Ti возраст 35
  4. Я директор одной из 8 похоронных компаний города Владимира хочу сказать, что монополия в данной сфере услуг все повязано на ВЗЯТКАХ, не побоюсь этого слова, в нашей доблестной ператтестованной полиции трясуться за эти несчастные 3-5 тысяч рублей и нарушая Федеральный Закон о защите персональных данных, просто ПРОДАЮТ сведения о ВАС. Еще интереснее вопрос о скорой помощи, Вы им позвонили, что бы получить помощь и продлить еще хоть не надолго жизнь близкого человека, поверте мне, они ПРОДАЛИ ваши сведения в СМЭ и их агент приезжает на адрес раньше бригады скарой, вопрос, а с какой целью к Вам едет скорая помощь- спасти Ваших близких или получить от СМЭ заветные 3-5 тысяч рублей Побороть это можно только с Вашей помощью, уважаемые сограждане, выставляйте \»взашей\» агентов которых вы не вызывали, не давайте деньги в руки агентам в момент смерти близкого человека. В конце концов закон нашего Государства гарантирует каждому погребение и выделяет на эти цели деньги, поэтому думайте прежде чем заплатить агенту без прейскуранта, который он Вам должен представить, тем более не отдавайте деньги без квитанций это ОБМАН, уточняйте, за что с Вас в морге берут деньги, ведь они там зарплату получают, да еще и с Вас берут Нас всех можно проверить, мы каждый год в Администацию города предоставляем сведения о стоимости наших услуг, а те в свою очередь размещают их на своем сайте Читайте, сравнивайте, выбирайте

    2012-24-2 11:38:44 Андрей возраст 42
  5. Огромная Вам благодарность за информацию. Очень помогла.

    2011-5-7 08:32:19 Метилен
  6. Схоронили в воскресенье старого родственника, Обошлись «малой кровью»-переплатили 7,000 за «корни на кладбище Румянцево» Н.Новгород, отбились от «похороним по всем православным правилам» за 2,500 от тех, кто выносил гроб от ритуального агентства, но все равно они выпросили 1,000. Прости их, Господи. Сколько что стоит отдельно — не прописано. Статью читала уже после похорон, а жаль, сейчас бы вела себя по-другому. В нашей жизни надо быть готовой ко всему и не давать себя обдурачивать…

    2011-1-6 16:54:38 ольга возраст 47
  7. спасибо

    2011-3-4 08:48:55 afganetc возраст 48
  8. вы можете не знать фактической стоимости некоторых из предлагаемых услуг в отдельности (например, услуг кладбища по предоставлению могилы, подготовке могилы для родственного подзахоронения, копке могилы, погребению, и т.п.)
    — а где/как их можно узнать?
    Да, у меня родственники в преклонных годах, так что я готовлюсь ко всему заране, потому что знаю — когда придет день — я буду действоать «на автопилоте» и не смогу размышлять здраво. поэтому хочу заранее себя подготовить.

    2011-7-1 12:15:02 Светлана возраст 45
  9. Ну вот на таких бессильных они и отрываются.. у меня уже опыт похорон… Взятки вы, те кто их дает, сами пораждаете! Вам они намекают, а вы скорей в карман лезете, так вот и платите.. «сил нет… по загсам бегать» да и не надо бегать, ходите с достоинством.. включите цинизм.. мертвым не поможете, зато себе жизнь облегчите

    2010-8-11 00:47:26 Моя Однако возраст 30
  10. К сожалению, нашла этот сайт уже после того, как случилось…
    Хотя сестра болела четвертый год, а все надеешься — не сейчас, потом.
    Когда она умерла, мы были дома вместе с её сыном. Позвонили 03, они отослали в районную поликлинику, пришла почти сразу врач и, откуда ни возьмись, почти сразу за ней агент.
    Это уже потом я выяснила, что работает она по фальшивому жетону, да мы и этот не смотрели.
    Слава Богу, хотя она не представила ничего, кроме визитки, всё прошло достойно — в понедельник сестра умерла, а в среду её похоронили. Сказать, что безумные деньги — нет, зато без лишних и обременительных волнений и хлопот.Да, думаю, что врач и свой,»карманный» милиционер получили вознаграждение. А у нас сил не было бегать по ЗАГСам и официальным конторам.
    Меня больше всего санитары из бесплатной перевозки поразили( как бы бесплатной!)Когда тело забирали, как-то они уж совсем неаккуратно, несмотря на полученное вознаграждение, стали с ним обходиться. Я попросила — вы уж как-то поделикатнее, а они в ответ — еще тысчонку подкинешь и будет тебе поделикатнее.
    Прости им, Господи!

    2010-26-1 22:42:43 Mari
  11. Спасибо вам большое за информацию! Случайно наткнулась на этот сайт (у меня отец умирает от рака). А то не знаешь, куда податься, за что хвататься…а все равно скоро придется.

    2010-13-1 17:35:19 Наталия возраст 38
  12. К сожалению в главном морге Санкт-Петербурга, данные рекомендации бесполезны. Там орудуют частные ритуальные конторы, которые конкурируют между собой, а выяснить в какой какая цена не представляется возможным. Ведь человек не имеет полного представления, какие услуги и товары ему нужны для погребения усопшего. А для приема одежды и оказания дополнительных услуг (омовения, макияж и т.д.) существует только одно ИП, монополия так сказать. Вобще присутствие частных контор в таком месте как морг, кажется просто абсурдным.

    2009-25-11 23:42:33 Антонина возраст 37
  13. Сегодня мы пытались договориться о похоронах молодого парня-сына нашей сотрудницы. За окном-суббота. Он суицидный. Лежал в реанимации неделю-сегодня умер. Так вот мы объехали полгорода, чтобы договориться о похоронах. Начиная с судмедэкспертизы и заканчивая кладбищем. В ритуальной службе, как только мы зашли (а нам нужен быль только катафалк, со всем остальным мы договорились), нас окружили как коршуны служители и стали требовать справки с кладбища, чеки оттуда, где мы покупали венки. Я им говорю-покажите мне документы, на основании которых я могу заказать катафалк, что необходимо предоставить в обязательном порядке — и напишите на бумаге. Ничего не предоставили и не написали, мать рыдает, что не получается договориться. Так как в этой службе цены просто аховые. И потом только через знакомых (как обычно у нас в стране и получается)мы смогли договориться. Если у человека нет денег-то и соваться в эти ритуальные службы нечего (а соваться все равно придется). Вытянут последние деньги и совсем не участны в горе. Печально… Никакие схемы не помогут, если нет связей и денег. А с кладбищами вообще проблема, чтоб подхоронить или найти место поближе. В общем-то, везде непонятно что. От роддома до могилы. Спасибо за предупреждения и инструкции.

    2009-22-11 03:08:07 Катерина возраст 30

Нажмите, чтобы отменить ответ.

Используйте теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> .

Помощь на форуме

  • психолога
  • психиатра
  • детского психолога
  • юриста
  • судмедэксперта
  • священника
Наши видео ВКонтакте RSS
Бесплатная психологическая помощь Помощь проекту

Видеотека

Близнецы - притча
Близнецы - притча
Администратор

все видео

Аудио

Аудиоматериалы о помощи душе человека
Аудиоматериалы о помощи душе человека
Администратор

все аудио

Библиотека

Жизнь. Болезнь. Смерть.
Жизнь. Болезнь. Смерть.
Митрополит Антоний Сурожский

все книги

Отпевание в Москве
Молитвенная помощь усопшим

Читайте также:

  • Мошенники по ритуальным услугам
  • Социальные льготы

RSS Сообщения с форума

перейти на форум

Memoriam

  • О проекте
  • Авторы
  • Написать администратору
  • Помощь проекту
  • Наши баннеры
  • Для переживающих утрату

    • Истории для горюющих
    • Они пережили потерю
  • За гранью этого мира

    • Жизнь после смерти есть!
    • Как живет душа после смерти
    • Свидетельства о жизни ТАМ
  • Как пережить

    • Как пережить смерть близкого?
    • Хочу уйти из жизни
    • Чувство вины перед умершими
  • Как помочь

    • Как помочь горюющему?
    • Как помочь горюющим детям?
    • Как помочь душе человека?
  • Ответы на важные вопросы

    • Жизнь и смерть
    • Правовые вопросы
  • Срочная информация

    • Как мы вредим душе умершего
    • Традиции и ритуалы
    • Человек умер. Что делать?

© 2007—2020 «Вечная память»

Без разрешения редакции допускается использование на одном сайте не более одного материала.

При воспроизведении материала обязательна гиперссылка на www.memoriam.ru

Рейтинг@Mail.ru